Encadrer et accompagner une équipe de 10 techniciens SAV et travaux spéciaux (réparation)

Assurer le suivi administratif et humain de votre équipe (heures, vacances, rencontres annuelles, …)

Piloter l’activité de votre groupe : Suivre et analyser les indicateurs de performance et de qualité (taux de panne, taux de visite, pannes récurrentes, etc.) afin d’accompagner l’équipe vers l’atteinte de ses objectifs

Entretenir une collaboration étroite avec nos technico-commerciaux : Etablissement de devis, gestion des priorités, communication client, etc.

Apporter votre expertise technique et soutenir les techniciens dans les situations complexes

Faire vivre la culture sécurité au sein de votre équipe en contribuant activement à sa diffusion, à la sensibilisation de votre équipe et à l’application des bonnes pratiques QSE

Contribuer activement à l’évolution des processus de travail et des compétences de votre équipe

Etablir ponctuellement des offres en soutien aux techniciens

Vous êtes titulaire d’une formation dans un domaine technique (mécanique, électricité, automation,…) et disposez d’une expérience confirmée de plusieurs années dans le domaine des ascenseurs

Doté-e d’un leadership affirmé, vous êtes reconnu-e pour votre capacité à fédérer et à faire progresser une équipe, en alliant exigence, courage relationnel, écoute et bienveillance

Proactif(ve), vous prenez des initiatives et décisions éclairées

Autonome et organisé(e), vous savez prioriser et gérer votre temps avec efficience

Calme et réfléchi-e, vous savez analyser les situations et gérer les imprévus avec pragmatisme

Votre lieu de résidence vous permet de rejoindre Genève en 45 minutes au maximum

Vous êtes en possession d’un permis de conduire valide