Encadrer et accompagner une équipe de 13 techniciens (service après-vente & travaux spéciaux/réparation)

Gérer le suivi administratif et humain de votre équipe (heures, vacances, rencontres annuelles, …)

Suivre et analyser les indicateurs de performance et de qualité (taux de panne, taux de visite, pannes récurrentes, etc.) afin d’accompagner l’équipe vers l’atteinte de ses objectifs

Entretenir une collaboration étroite avec nos technico-commerciaux : Etablissement de devis, gestion des priorités, communication client, etc.

Apporter votre soutien et expertise technique à votre équipe

Faire vivre la culture sécurité au sein de votre équipe en contribuant activement à sa diffusion, à la sensibilisation de votre équipe et à l’application des bonnes pratiques QSE

Contribuer activement à l’évolution des processus de travail et des compétences de votre équipe

Etablir ponctuellement des offres en soutien aux techniciens

Vous êtes titulaire d’une formation dans un domaine technique (mécanique, électricité, automation,…) et disposez d’une expérience confirmée de plusieurs années dans le domaine des ascenseurs

Vous êtes reconnu-e pour votre excellent sens relationnel, et votre capacité à fédérer une équipe (leadership)

Proactif(ve), vous prenez des initiatives et décisions éclairées

Autonome et organisé(e), vous savez prioriser et gérer votre temps avec efficience

Calme et réfléchi(e), vous gérez les imprévus avec pragmatisme et efficience

Vous êtes en possession d’un permis de conduire